자동차 매트, 왜 손님들이 제일 많이 물어보시나요?
손님들이 제일 많이 하시는 말이 “매트에서 냄새가 나요” 이거예요. 비 온 다음 날 특히 그런 경우가 많아요. 신발이나 우산에 묻은 물이 스며들어서 매트가 젖고, 그게 마르지 않으면 곰팡이 냄새가 나는 거죠. 저도 처음엔 그냥 지나갔는데, 이제는 손님들이 차를 몰고 오시면 먼저 매트부터 들여다봐요.
매트는 더러워지기 쉬워요
막상 해보면 매트는 차 안에서 가장 더러워지기 쉬운 곳 중 하나예요. 비가 오면 흙이나 먼지가 묻고, 염화칼슘이 뿌려지는 날에는 더 그래요. 저도 겨울에 휠을 닦고 세차하시는 손님들이 매트 냄새를 특히 싫어하시는 게 보였어요.
손님들이 차를 몰고 오시면 먼저 매트를 꺼내서 털어 보세요. 진공청소기로 먼지를 빼내고, 심하면 세차장에서 세척하시는 게 좋아요. 저도 처음엔 그냥 차 안에서 처리하려고 했는데, 그렇게 하니 다른 곳까지 더러워지더라고요.
건조가 매우 중요해요
세척한 후에는 깔끔히 말려야 해요. 젖은 상태로 다시 넣으면 곰팡이가 피고 냄새가 나는 것 잘 아시죠? 저도 처음엔 그냥 지나갔는데, 이제는 손님들께 반드시 햇볕에 완전히 말리시라고 알려드려요. 비 온 다음 날일수록 더 그렇게 하세요.
지큐 코리아에서 자동차 내부 청소 방법을 자세히 알려준 적이 있어요. 자동차 내부 청소 꿀팁 10가지 글에서 매트 청소 부분도 참고해 보실 수 있습니다. 손님들이 직접 하시기 힘드시면 세차장에서 깔끔하게 맡기시는 게 나으니 그런 것도 알려드려요.
계절마다 다르게 관리하세요
여름에는 습기가 많아서 매트가 빠르게 더러워지고, 겨울에는 염화칼슘 때문에 더 더러워지기 쉬워요. 저도 겨울에 오신 차를 보면 매트가 하얗게 돼 있는 경우가 많아요. 그런 날일수록 세차장에서 깔끔하게 세척하시는 게 좋아요.
손님들이 차를 몰고 오시면 먼저 매트를 꺼내서 털어 보고, 필요하면 세척해 드려요. 저도 처음엔 시간이 없어서 그냥 지나갔는데, 이제는 손님들이 편하게 오실 수 있도록 매트 세척을 도와드리고 있어요. 비 온 다음 날은 특히 더 그렇게 해요.
매트 냄새가 안 나도록 챙겨 드렸더니 손님들이 차를 더 좋아하시는 게 보였어요. 막상 해보면 외부보다 실내가 손님들 기분을 더 좋게 하는 것 같더라고요. 그래서 저도 이제는 세차할 때 매트부터 먼저 보게 됐습니다.
차를 몰고 오시면 먼저 매트를 확인해 보세요. 냄새가 나면 실내 전체가 불편해지더라고요. 그래서 요즘은 손님들께 매트 관리를 더 꼼꼼히 알려드리고 있어요.
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