손세차장 입지 선정, 시작하기 전에 확실히 봐야 할 것
손세차장 자리 고를 때 손님들이 제일 많이 물어보시는 게 “어디가 좋으세요?”예요. 저도 처음엔 교통량 많은 대로변이 좋을 거라고 생각했는데, 막상 해보니 그게 전부가 아니더라고요. 차는 많이 지나가는데 들어오기 어렵고, 들어왔는데 댈 데가 없으면 손님은 그냥 다음 장소로 가버리는 경우가 흔합니다.
비 온 다음 날 아침에 세차장 앞에 서 보면 입구 쪽에 물고임이 있어요. 그 물고임을 네비게이션 없이 피해서 들어오는 차가 있습니다. 그런 날엔 진입로가 너무 좁거나 턱이 높으면 손님이 그냥 포기해요. “여기 들어가기 어렵네” 하고 그냥 돌아서는 모습이 정말 자주 봤어요.
교통량보다 먼저 확인해야 하는 사실들
가시성이 좋다고 해서 손님이 다 들어오는 건 아니에요. 손님이 차를 다시 빼려고 할 때 어떤 느낌인지가 더 중요합니다. 제가 자리 볼 때마다 확인하는 순서는 이래요.
먼저 진입이 쉬운지. 주요 도로에서 빠져서 들어올 수 있는지, 주차장에서 바로 세차 공간으로 갈 수 있는지. 겨울에는 주차장 입구가 너무 좁아서 손님이 차를 몇 번씩 돌리는 경우도 보았어요. 그런 자리는 교통량이 좋아도 손님이 찾으시는 게 줄어집니다.
두 번째는 주차 공간. 세차 하는 동안 차를 멈출 데가 필요하고, 손님이 기다리는 공간도 있어야 해요. 여름에 주차장이 부족해서 도로에 차를 세워놓으면 다른 상가 사람들하고 불편해하시는 분들도 계세요. 겨울에는 주차 공간이 너무 없어서 손님이 다음 세차장으로 가버리는 경우도 자주 보였습니다.
세 번째는 허가가 나올 수 있는 자리인지. 이건 자리 보기 전에 확실히 확인해야 해요. 토지이용계획확인원을 발급받아서 해당 지번이 자동차관련시설로 허가가 나올 수 있는지 구청에 물어보세요. 덜컥 건물을 계약했는데 허가가 안 나오면 시간이 오래 걸리고 손해가 큽니다. 자세한 허가 조건은 여기서 확인해보시면 도움이 됩니다.
겨울에 특히 신경 써야 하는 장면
비 오는 날엔 진입로가 물이 잘 배수되는지, 겨울에는 휠에 얼음이 달라붙어 있는지 확인해보세요. 손님들이 겨울엔 휠을 더 신경 쓰시는데, 진입이 어렵으면 아예 그 손님은 다음 해에도 안 오시는 경우가 많아요. 저도 처음엔 그렇게 휠이 밝아도 진입이 조금 불편해서 손님이 한 번 더 신경 쓰시는 걸 봤어요.
주변에 자동차 관련 상가나 주유소가 있는 자리는 더 좋습니다. 손님이 세차하고 나서 바로 다른 일을 보고 돌아오기 편하게요. 그런 자리는 단골이 잘 만들어지는 편이에요. 반대로 주택가 가운데 도로가 너무 멀리 떨어져 있으면 손님이 찾아오기 힘들어하시는 경우가 많아요.
자리 보러 갈 때는 주말이나 휴일에 가보세요. 평일엔 차가 잘 지나가는데 주말엔 한산해서 손님이 없는 자리도 있어요. 그 반대로 주말에 가족들이 모여서 더 바쁜 자리도 있고요. 직접 가보지 않고 부동산에서 말만 듣고 계약하면 후에 후회하기 쉽습니다.
저도 처음엔 교통량만 보고 자리를 정했는데, 막상 오픈해보니 진입이 조금 불편해서 손님이 한 번 더 신경 쓰시는 걸 봤어요. 자리는 한 번 정하면 옮기기 어려우니까, 시작하기 전에 직접 가보고 손님 입장에서 생각해보시는 게 좋습니다. 자리 고르시는 중이시라면 주말에 한 번 더 가보세요. 그때 손님이 어떻게 들어오는지 보면 많이 다릅니다.
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