최신 글

셀프세차장 서비스는 큰 시설보다 작은 데서 갈립니다. 손님 후기에 자주 남는 공기압 주입기, 발판, 무료 세정제, 분리수거, 겨울 온수 개수대를 어떻게 챙기면 좋을지 정리했습니다.

계속 읽기

예비 사장님들이 제일 많이 물어보시는 게 어떤 자리가 좋으냐는 겁니다. 제가 처음 장소 볼 때 실수했던 기준을 말씀하겠습니다.

계속 읽기

겨울철 도로에 염화칼슘이 묻으면 휠과 하부가 부식될 수 있어요. 손세차장에서 어떻게 관리하면 좋은지 손님들께 알려드리는 글입니다.

계속 읽기

손세차장에서 단골 손님이 되는 건 한 번의 세차보다 더 깔끔한 손길이 있어요. 차량 상태를 기억해서 손님들이 다시 찾아오시는 이유를 알려드립니다.

계속 읽기

겨울 셀프세차장 손님은 시간과 추위를 가장 아까워합니다. 이용 후기 속 장면으로 결제 방식, 문 닫히는 부스, 배수 점검, 따뜻한 물, 드라잉존 이용 시간을 둘러봤습니다.

계속 읽기

아파트 주차장 세차가 관리규약과 오염수 문제로 막히면 손님은 세차장을 찾습니다. 처음 온 손님의 진입·대기 동선, 마무리 공간, 맡기고 가는 손님 상담법을 정리했습니다.

계속 읽기

전기차 세차, 물 세게 뿌려도 될까요? 충전구 덮개와 케이블, 센서·카메라 쪽 고압수 거리, 하부세차 선택, 출차 때 브레이크 확인까지 세차장에서 손님께 건네는 말로 정리했습니다.

계속 읽기

매트에서 나는 냄새 때문에 손님이 다시 안 오는 경우 있어요. 비 온 다음 날이나 겨울에 특히 심하죠. 직물 매트랑 코일 매트 다르게 다루는 법, 현장에서 바로 적용할 수 있는 방법을 알려드릴게요.

계속 읽기

손세차장 혼자 하다 보면 어느 순간 손이 모자라요. 막상 알바 구하면 교육이 안 되고 손님 불만이 나오기 쉽습니다. 저도 처음엔 그랬어요. 채용부터 첫날 교육까지 현실적으로 얘기해 볼게요.

계속 읽기

손세차장 차 키 받을 때 오토홀드, 자동 와이퍼, 사이드미러 접힘, 전자식 주차 브레이크는 어떻게 확인할까요? 접수 때 묻는 말부터 차 이동 담당, 출차 때 되돌릴 것까지 세차장 사장이 직접 정리했습니다.

계속 읽기